Pertanyaan umum
Pelanggan perlu install aplikasi?+
Tidak. Cukup scan QR atau buka link di browser HP.
Kapan notifikasi WhatsApp dikirim?+
Saat tiket dibuat, saat tinggal beberapa orang lagi (default 3), saat dipanggil, dan saat nomor dilewati.
Bagaimana dengan pelanggan yang datang langsung?+
Kasir bisa menambahkan antrian manual dari dashboard. Cukup nama, nomor WhatsApp opsional.
Bisa untuk lebih dari satu kursi atau staf?+
Bisa. Paket Pro mendukung 5 counter, paket Bisnis tanpa batas dan hingga 5 cabang.
Bagaimana cara bayarnya?+
Lewat QRIS, virtual account bank, atau e-wallet. Ditagih bulanan, bisa berhenti kapan saja.
Apa yang terjadi jika langganan berakhir?+
Ada masa tenggang 3 hari. Setelah itu akun turun ke paket Gratis, data Anda tetap aman.
Privasi
Giliran hanya menyimpan nama dan nomor WhatsApp pelanggan untuk keperluan antrian dan notifikasi. Data pribadi pelanggan dihapus otomatis setelah 90 hari; laporan hanya menyimpan angka agregat. Kami tidak menjual atau membagikan data Anda.
Syarat
Dengan memakai Giliran, Anda setuju menggunakan layanan secara wajar dan hanya mengirim notifikasi kepada pelanggan yang sudah memberi izin. Langganan ditagih bulanan dan bisa dihentikan kapan saja; akun yang tidak diperpanjang turun ke paket Gratis setelah masa tenggang 3 hari.